Я не получил письмо с логином и паролем

Если Вы уже заполняли анкету и не получили ответа:

  • проверьте папку со спамом, возможно, письмо с регистрационными данными попало в неё;
  • если письма в спаме нет или оно случайно удалено, а также если Вы забыли пароль, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля (нажмите ссылку "Вход", а затем перейдите по ссылке "Забыли пароль..." и укажите свой электронный адрес - на него придёт письмо со ссылкой для изменения пароля);
  • возможно также, что Вы уже были зарегистрированы ранее, в этом случае тоже достаточно восстановить пароль;
  • регистрация производится каждый рабочий день утром. Поэтому, прежде чем отправлять повторный запрос о регистрации, дождитесь утра.

Если при регистрации Вы указали желаемый пароль, письма с сообщением о регистрации Вы не получите.
Через день после заполнения заявки на регистрацию можете авторизоваться на учебном сайте. Логин - Ваш электронный адрес (тот, который Вы указали в заявке на второй странице) строчными (маленькими) буквами, пароль - указанный Вами временный пароль.
Максимальное время регистрации - два дня. Если по прошествии двух дней Вы не сможете авторизоваться, значит:
- Вы уже были зарегистрированы на учебном сайте. В этом случае зайдите на сайт со старыми логином и паролем;
- на указанный Вами адрес уже зарегистрирован аккаунт другого пользователя - напишите письмо на адрес idotsuab.ru с описанием ситуации;
- Вы ошиблись при написании адреса в заявке - напишите письмо с просьбой изменить Ваш адрес либо подайте новую заявку с верным адресом (в комментарии укажите, что необходимо удалить аккаунт с неправильным адресом).

Если перечисленные действия не помогли, напишите по адресу idotsuab.ru (напишите Ваши фамилию, имя, отчество, группу и опишите проблему).

При копировании адреса не забудьте добавить символ (адрес вставится без этого символа)

Последнее изменение: Friday, 1 September 2017, 14:52